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Question en attente de réponse

Téléchargement des factures impossible

AMELIE J.
AMELIE J.

AMELIE J.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
Il m'est actuellement impossible de télécharger mes factures en pdf sur mon espace (même en ayant un logiciel de lecture de pdf adéquat). Pouvez-vous résoudre ce problème informatique ?
Merci. Cordialement,

Réponses

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
28342 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amélie,

Nous pouvons effectuer l'envoi de facture par mail si vous le souhaitez.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
28342 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amélie,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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Delphine D.
Delphine D.

Delphine D.

Niveau
5
28342 / 40000
points
Equipe

Bonjour Amélie,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.

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