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Question en attente de réponse

le message "session expirée" apparaît lorsque je veux activer la carte SIM Cdiscount mobile ?

Guillaume V.
Guillaume V.

Guillaume V.

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Après réception de la carte SIM Cdiscount mobile, j'ai rentré le n°ICCID et les infos personnelles afin d'activer la carte. Quand je veux valider les infos, le message "session expirée" apparaît. Impossible de continuer l'enregistrement. Il s'agit d'un nouveau forfait sans demande de portabilité, il n'y a donc pas actuellement de numéro de tel associé à cette nouvelle carte

Réponses

Bonjour Guillaume,

L'activation de votre carte Sim ainsi que la souscription de votre ligne ne peut se faire que par le biais de l'adresse http://www.cdiscountmobile.com. Aucun incident n'étant déclaré, je vous invite à tenter l'activation ultérieurement ou depuis un autre poste.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions ou pour aider la communauté.

Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

William L.
William L.

William L.

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points
Equipe

Bonjour Eric,

Un traitement est en cours via le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1293382-session-expiree

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile,

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