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Je ne parviens plus à recevoir des appels?

STEPHANE P.
STEPHANE P.

STEPHANE P.

Niveau
0
40 / 100
points
Nom de l'auteur
STEPHANE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
20 août 2017
il y a plus de 6 ans
Consultations
consultée 20 fois
question
q

Je peux appeler mais pas recevoir d appel

Réponse

Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Célia V.
Date
réponse
r

Bonjour Stéphane,

Je vous invite dans un premier temps à éteindre et rallumer votre mobile.
Suite à cette manipulation, effectuez une recherche manuelle du réseau en suivant les étapes suivantes :

Appuyez sur PARAMÈTRES.
Appuyez sur PLUS DE RÉSEAU / RÉSEAUX MOBILES
Appuyez sur OPÉRATEUR DE RÉSEAU
Lancez une recherche manuelle du réseau puis sélectionnez " -NRJ Mobile-" (avec des tirets).
Ensuite, repassez en recherche de réseau automatique.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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