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Question en attente de réponse

Responsabilité NRJ mobile suite à prélèvement abusif ?

MARTINE S.
MARTINE S.

MARTINE S.

Niveau
0
72 / 100
points

Votre refus de me rembourser d'un prélèvement abusif est inacceptable. Vous niez votre responsabilité mais c'est bien vous qui travaillez avec des sites frauduleux comme Mobijeux, c'est vous qui prélevez sur mon compte malgré mon refus formel, c'est vous qui proposez une protection payante (chacun appréciera l'ironie) contre ces sites. Je réitère ma demande de remboursement de la somme de 4,99 euros, par principe.

Réponses

Manuel D.
Manuel D.

Manuel D.

Niveau
0
77 / 100
points

Bonjour

Vous pouvez contacter le service client de l’éditeur pour lui demander des informations :

https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...

Bonne journée

Marie D.
Marie D.

Marie D.

Niveau
3
2426 / 5000
points

bonjour
je vous invite à contacter le service client de l'éditeur du service : https://annuaire.infoconso-multimedia.fr/assistant-infoco...
bonne journée

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
7
92504 / 180000
points
Equipe

Bonjour Martine,

Votre demande a été traitée sur le fil de discussion suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1424049-rembou...

Je vous invite à utiliser le lien ci-dessus afin d'y accéder.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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