Question en attente de réponse
Comment contacter le service client de l'étranger au sujet de ma résiliation?
Bonjour j'ai résilié mon abonnement de mobile par courrier recommandé avec AR en raison d'un déménagement à l'étranger, or au canada j'ai reçu un appel à 4h du matin en me demandant de rappeler le service client au sujet de ma résiliation???? Je dormais donc n'ai pas pu prendre l'appel, et je ne peux pas non plus les rappeler les numéros en 09 n'étant bien sur pas accessibles de l'étranger...
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Natasha,
Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
Bonjour Natascha,
Sans retour de votre part, je clôture votre demande.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Impossible d'activer la présentation du numéro appel.
Je souhaiterais activer ma reconnaissance de numéro qui est inclus dans mon forfait. Impossible de le faire du site pouvez vous le faire à ma place. En attente de votre retour... -
Bonjour, j'ai 4 en lignes en tout mais je ne peux pas mettre en place l'option international
Bonjour, j'ai 4 en lignes en tout mais je ne peux pas mettre en place l'option international. Je peux la mettre en place que pour l'une seule de ces lignes, pour les 3 autres il... -
J’essaye de changer d’iban, mais la rubrique pour me le permettre n’est disponible nulle part
Ma belle mère a son IBAN sur mon forfait j’aimerais changer et mettre le miens mais impossible aucun onglet dispo pour cela puis impossible de joindre le service client au...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 51721 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
NATASCHA a posé une nouvelle question
-