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Question en attente de réponse

Panne réseau depuis changement de forfait

CHRISTELLE H.
CHRISTELLE H.

CHRISTELLE H.

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Je suis passée à un nouveau forfait et depuis la plupart du temps je ne suis connectée à aucun réseaux. Je ai éteint l à pareil retiré la pile et la sim. Mon agence M à bascule sur SFR car orange ne passe pas bien chez moi mais le problème persiste. J'arrive parfois à avoir du réseau en ville. Sinon mon appareil affiche constamment que je ne suis connectée à aucun réseau. Quand je fait une recherche seul apparait free constamment. Et de temps en temps le crédit mutuel. Mais dans ces cas là même en sélectionnant credit mutuel il ne se passe rien. Le problème est apparu à la dà te du changement de forfait.

Réponses

Bertrand J.
Bertrand J.

Bertrand J.

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Bonjour Christelle,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
N'oubliez pas de vérifier votre dossier de spam si vous ne recevez pas mon e-mail.
Très bonne journée.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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Bertrand J.
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Bertrand J.

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Equipe

Bonsoir Christelle,
Suite à mon appel ce jour , je vous ai mis en relation avec notre assitance technique réseau pour résoudre votre anomalie.

Très bonne journée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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