Question en attente de réponse
demande de remboursement urgent -en tant que client red by sfr- sur un Services de TIERS
MM
je fais ce jour 24.08.2017 une demande de remboursement urgent -en tant que client red by sfr- sur un Services de TIERS ,transactions de type « Abonnement,
the mobile vod et wister, auquel je n'ai jamais souscrit ni été informé.
je vous demande deme rembourser l'integralite des sommes prelevees sans accord , dont une partie ci dessous mentionnées:
Depuis le 23/06 vous avez effectué 5 achats
Date NOM TYPE Prix
Paiement via Type Date-Heure Service Editeur Montant
internet+ ABONNEMENT 21/08 - 04:30 The Mobile Vod T serviceclients@wister.fr 2.99€
internet+ ABONNEMENT 14/08 - 04:31 The Mobile Vod T serviceclients@wister.fr 2.99€
internet+ ABONNEMENT 07/08 - 04:33 The Mobile Vod T serviceclients@wister.fr 2.99€
internet+ ABONNEMENT 31/07 - 04:38 The Mobile Vod T serviceclients@wister.fr 2.99€
internet+ ABONNEMENT 24/07 - 12:53 The Mobile Vod T serviceclients@wister.fr
Légende : Services SFR Services Tiers
dont je suis victime aujourd'hui encore;
et dont je conteste et vous désigne comme responsable de ce desagrement important.
à defaut, je ferais une action en justice à hauteur de 2 000 000 d'euros de dommages et interets.
***
ref.
(forfait option boost , booster à 50go a 2 €/mois , the mobile vod, wister.fr)
ref.
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Abonnements (1)
Date Date et heure de la souscription Service Souscrit via Prix
16/07 - 15:22 The Mobile Vod T internet+ 2,99€ /sem Détails Résilier
Souhaitez-vous résilier cet abonnement ?
Suite à un incident technique, votre demande de résiliation n'a pas pu être prise en compte. Merci de réessayer ultérieurement.
Oui Non
Résiliation prise en compte
N° d'abonnement : bfad92ec-6a29-11e7-b52f-0050568302c6 Editeur : Wister SAS Service client : serviceclients@wister.fr Périodicité : Hebdomadaire Prochain renouvellement le : 27/08/2017
Légende : Services SFR Services Tiers
*
ref.
THE WALT DISNEY COMPANY (France) S.A.S, société par actions simplifiée
immatriculée au RCS de Paris sous le numéro B 401 253 463, dont
le siège sociale est 25 quai Panhard et Levassor, CS 91378, 75644 Paris
Cedex 13, France
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Willi,
N'étant pas client d'Euro Information Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile ...), je vous invite à recontacter votre opérateur SFR afin de porter votre réclamation.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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