Question en attente de réponse
Bonjour, Je constate un montant de 0,65 € TTC sur ma 1ère facture et je souhaiterai savoir à quoi il correspond ?
Je suis une nouvelle cliente et je ne sais pas à quoi ce montant peut correspondre ? Je n'ai pas souscrit d'option ! Merci pour votre réponse. Cordialement.
Réponse
Bonjour Christiane,
Cette facture correspond a l'ouverture de votre ligne.
Je constate que vous bénéficiez de 2 mois de forfait offerts. Cette promotion intervient sur la seconde et troisième facture, soit sur 2 cycles de facturation complets.
Afin d'obtenir plus d'explication, je vous invite à consulter la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728776-correspondent-2-premieres-factures
Ainsi pour les codes promotionnels, voici le lien pour accéder à la FAQ :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1003999-code-p...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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