Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Problème de réseau, pourquoi la ligne coupe sans arrêt ?

BRIGITTE C.
BRIGITTE C.

BRIGITTE C.

Niveau
0
3 / 100
points

La conversation est coupée plusieurs fois, j'arrête pas de rappeler et je n'ai que 2 barres de réseau. Avant mon portable fonctionnait très bien, que se passe-t'il ?

Réponse

Bonjour Brigitte,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?