Question en attente de réponse
Merci pour votre aide mais es ce normal qui est écrit NRJWEB au lieu de Orange ?
Et ma connexion ne marche pas très bien elle est très lente je trouve, si yaurai quelque chose a faire pour sa ? Merci
Réponses
Bonjour Ipek,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, vous êtes sur le réseau Orange F. Dans le paramétrage, on doit noter dans la rubrique "Nom" l'intitulé "NRJWEB". Il s'agit d'une procédure à respecter.
Concernant à présent vos lenteurs de connexion, je vous invite à poursuivre le traitement par messages privés.
Je vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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Bonjour Ipek,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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