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Question en attente de réponse

mon téléphone et l'alarme ne sonne plus

EMMANUELLE L.
EMMANUELLE L.

EMMANUELLE L.

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Réponses

Bonjour Emmanuelle,

Avez-vous effectué un arrêt total de votre mobile ?
Avez-vous également vérifié que le mode sonnerie soit bien activé et non en mode "muet" ou "vibreur" ?

Bonne journée et n'hésitez pas à poser vos questions sur l'Assistance Mobile.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Julien B.
Julien B.

Julien B.

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points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Je constate que votre demande a été traitée par notre assistance technique sur votre appel. Une réinitialisation de votre mobile a été préconisée avec au préalable la sauvegarde de vos données personnelles.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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