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Question en attente de réponse

Je viens de changer de forfait mais je n'ai pas reçu de nouvelle carte sim?

ANGÉLIQUE B.
ANGÉLIQUE B.

ANGÉLIQUE B.

Niveau
0
8 / 100
points

J'ai changé de forfait il y a quelques jours. J'aurai voulu savoir si je vais recevoir une nouvelle carte sim avant le 17 septembre ou si je vais garder celle que j'ai. Car en plus, je vais passer chez cic mobile. Je ne serai plus chez nrj mobile
Merci de votre réponse.
Brunet Angélique.

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
7
79204 / 180000
points
Equipe

Bonjour Angélique,

Je constate que la migration du 17/09/2017 ne nécessite pas de changement de carte SIM.

Aussi, le jour du changement de forfait, vous aurez éventuellement une coupure de service.

Il suffira de redémarrer votre mobile dans la journée, le temps que la nouvelle offre soit effective.

Restant à votre disposition.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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