Assistance Mobile

Question en attente de réponse

je n'ai jamais demandé le Forfait Efficio E - 2Go engagement 24 mois que vous avez annulé?

SYLVIE L.
SYLVIE L.

SYLVIE L.

Niveau
0
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points

Voici votre mail du 05/09/17 à 21h39 :
Nous vous confirmons que votre demande de changement d’offre vers le Forfait Efficio E - 2Go engagement 24 mois a bien été annulée.

Hors je n'ai rien demandé. Comment cela se fait-il?

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Sylvie,

Après vérification de votre dossier, je ne constate pas de changement d'offre mise en place.

Je vous invite à ne pas tenir compte de ce mail.

Bonne fin de journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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