Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

avoir resiliation ?

FRANCK D.
FRANCK D.

FRANCK D.

Niveau
0
1 / 100
point

par LRAR du 19/07 j'ai résilié une des 2 lignes -Or je vient d'être prélevé des 2 lignes pour la période du 07/08 au 06/09/17 ? comment vous procédez pour l'avoir et le remboursement ???

merci d'avance

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
42180 / 75000
points
Equipe

Bonjour Franck,

Je ne constate aucun numéro de ligne renseigné sur votre profil Assistance Mobile.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter les numéros de téléphone concernés si ceux-ci appartiennent à l'un des opérateurs cités ci-dessus. Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?