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Demande pour changer de numéro?

JESSICA D.
JESSICA D.

JESSICA D.

Niveau
0
9 / 100
points

Bonjour, je souhaite changer mon numéro de téléphone sans changer de forfait. Comment puis je faire? Merci de votre réponse.

Raphaël C.
Raphaël C.

Raphaël C.

Niveau
3
3280 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jessica,

Votre demande d'information pour un changement de numéro est prise en charge.

Il est tout à fait possible de changer de numéro d'appel. Cela se fait dans un délais de 24h minimum et c'est facturé 10€

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

En vous souhaitant une bonne journée,

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Raphaël C.
Raphaël C.

Raphaël C.

Niveau
3
3280 / 5000
points
Equipe

Bonjour Jessica,

Votre demande de changement de numéro d'appel a été traitée.

Il sera effectif d'ici 24h (pour le 13/09/2017).

Je vous souhaite une bonne journée.

Raphaël, Conseiller Assistance Mobile

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