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Question en attente de réponse
mon portable est un Huawei
j'ai une à deux coupures de réseaux par semaine
cela devient insupportable
Réponses
J'ai exactement la même chose, avec mon Huawei Nova, mon réseau NRJ Mobile est très limité, parfois je capte la 4G et 2 seconde après je suis en "Aucun Service". De même pour les mails, je peux les recevoir mais pas les envoyer car "impossible de se connecter au serveur"...
Bonjour Christine,
Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée et à bientôt.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Hélène,
Je vous ai répondu sur un autre fil de discussion :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1442308-mobile-sonnent-lors-appel-coupe-applications-instantanement
Je vous ai également envoyé un mail pour lequel j'attends votre retour. N'hésitez pas à vérifier vos spams si vous ne l'avez pas encore reçu.
Je vous invite à ne pas multiplier les fils de discussion pour une même demande afin de faciliter nos échanges. Merci, de votre compréhension.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Christine,
Je n'ai pas eu de réponse à mes mails, je ferme donc notre fil de discussion.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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