Question en attente de réponse
résilier l'abonnement téléphonique?
Bonjour,
Je voudrai résilier le forfait téléphonique de mon fils mais je suis perdue dans la FAQ.... Comment procéder?
Merci bien
Suzy
Réponses
Bjr,
vu sur mon compte sur détails consommations web, aperçu anormalité concernant la consommations de la somme a payer et pourtant mon paramètre s'est déjà désactiver sur web, en outre le prix ne cède d'augmenter et sur tableau détails consommations avec le prix, le compte somme total n'est pas bon, vu par moi même avec ma calculatrice, j'aimerais bien savoir la raison de ce problèmes
Bonjour,
avant toute chose il faut, envoyer un message à votre conseiller, pour ainsi vérifier si il est pas encore engagé.
si c'est le cas vous devrez attendre la date anniversaire pour résilier le contrat.
Si non un simple courrier en AR en expliquant votre souhait de résiliation.
cordialement
Nathalie:
Bonjour,
c'est bien normal je suis dans le même cas depuis 3 semaines, la somme demandé est largement inferieur à l'engagement.
Pour savoir le solde restant , il vous faudra effectué le numéro assistance.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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