Bonjour Guilaine,
Je vous informe que les smartphones effectuent des mises à jour via Internet et ce que ça soit via le réseau mobile ou le wifi. Elles sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement de votre téléphone. Elles peuvent s'effectuer à toute heure du jour et de la nuit et sans aucune action de votre part. Il est possible de désactiver l'accès Internet via le réseau téléphonique. Pour ce faire, je vous conseille de désactiver les données mobiles sur votre portable. Ainsi, vous ne serez plus facturée pour les connexions Internet via le réseau mobile. Si vous désirez une assistance aux manipulations, n'hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion. Je vous rassure sur le fait que vous pourrez toujours surfer en wifi.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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