Question en attente de réponse
pourquoi suis obligé de reprendre un forfait pour 2 ans, sans mon avis ?
Et si je veux arreter ce forfait, comment faire ?
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Claude,
Je vous informe que le changement d'offre n'est pas réengageant. Le nouveau forfait en cours d'activation sur votre ligne vous permet d'avoir plus de service sans augmentation de tarif. Vous avez reçu une nouvelle carte SIM qui s'activera quand celle actuelle sera coupée le jour du changement d'offre.
Le reste de votre demande a été traitée en privé.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne fin de journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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