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Question en attente de réponse

toujours par d'internet sur mon portable?

MARIE F.
MARIE F.

MARIE F.

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bonjour
suite m'a demande, j 'ai réussi a avoir enfin du réseau mais toujours pas d'internet. Pas de 2G ni 3G et ni 4G alors que ce passe t-il. J'ai fait toutes les manip conseillé et même en ville où ça capte le plus et toujours rien!
Merci

Réponse

Bonjour Marie,

Il doit manquer un paramétrage sur votre mobile pour internet et les MMS. Vérifiez que les données mobiles et l'itinérance des données sont activées. Voici le fonctionnement de l'itinérance pour les Wiko double sim : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-activer-itinerance-donnees-smartphone-android

Ensuite, vous pouvez commencer le paramétrage en suivant ces étapes : http://www.assistance-mobile.com/pages/wiko-rainbow-lite-4g.

Redémarrez votre Wiko et testez la connexion internet à nouveau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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