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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai tenté d'activer le Web via mon espace client ( code IMEI...), j'ai reçu deux Sms Nullnull et le second nullnullnull, j'ai essayé ensuite de faire une activation manuelle et ça ne marche pas toujours, j'ai bien respecté toutes les etapes... que dois-je faire? ça commence à me taper sur les nerfs, c'est compliqué"
Cordialement
Réponses
Bonjour Idriss,
Effectivement certaines marques de smartphone peuvent en Europe demander une assistance manuelle pour l'accès à l'internet.
Afin de vous apporter une aide personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Bonjour Idriss,
Je reprends la suite de mon collègue Bertrand.
Si votre mobile est sous le système d'exploitation Android, je vous invite à essayer de le paramétrer en suivant la FAQ suivante: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour est ce qu'il existe une solution pour paramètrer le téléphone oppo f5 ?
Les appels téléphoniques marchent mais pas d'internet.
Merci pour votre aide
Bonjour Elphege,
Pour que vous puissiez récupérer la connexion à internet sur votre mobile, je vous invite à effectuer le paramétrage. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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