Question en attente de réponse
desbloque le mobile
Bonjour,
je ne peut pas paguer l avance. J ai beaucoup de cards mais le payment a ete refuse et je ne sais pas la raison. Je vourdrai povoir utilizer mon mobile. Merci.
Réponse
Bonjour Foteini,
La suspension de votre ligne est une sécurité pour éviter un dépassement de facture important et imprévu. Je vous informe que nous n'avons pas d'incident actuellement sur nos serveurs concernant les paiements par CB. Par conséquent, en cas d'échec de paiement, je vous invite à vous rapprocher de votre établissement bancaire. Par ailleurs, sachez que la CB n'est pas nominative.
Je reste à votre disposition sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée.
Nacera, Conseillère Assistance Mobile
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