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Réponses
Bonjour Deborah,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé sur l’adresse mail enregistrée sur votre espace client.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Déborah,
Sans retour de votre part après plusieurs relances, je clôture votre dossier.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile.
Bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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bonjour je voudrais resilier mon contrat en temp que mon papa et dece comment faire j ai envoyer un acte de dece et la ligne et toujour en route
Bonjour,
Je vous présente toutes mes condoléances.
Le courrier a été reçu auprès de nos services. La ligne est résiliée sans frais pour le 06/10/2017.
La facture de clôture sera envoyée au domicile indiqué dans nos fichiers avec le montant du prorata de la dernière facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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