Bonjour Louise,
Il semblerait que vous ne soyez pas cliente d'Euro Information Télécom (NRJ Mobile, Crédit Mutuel Mobile, CIC Mobile ...).
En effet, je ne retrouve aucune ligne avec le numéro que vous m'avez communiqué.
Aussi, je vous invite à recontacter votre opérateur.
Auquel cas, il sera nécessaire de renseigner le n° de la ligne concernée dans votre profil et de revenir vers moi.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile