Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Comment se fait-il que je n'ai pas de réseau ?

LOU M.
LOU M.

LOU M.

Niveau
0
27 / 100
points

Bonjour,

Je ne parviens pas à utiliser mon IPhone 7 avec votre réseau depuis que je suis cliente chez vous. Je souhaite que vous me changiez le réseau afin de pouvoir profiter pleinement des services que je paye. Merci de la diligence que vous apporterez à la réponse.
Cordialement
Lou Mondange

Réponse

Bonjour Lou,

Je viens d'effectuer une modification sur votre ligne pour améliorer votre couverture réseau. Le changement est gratuit et s'effectue sous deux heures maximum. Je vous invite à redémarrer votre téléphone une fois ce délai écoulé ou dès lors que l'affichage réseau disparait.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?