Bonjour Josseline,
J'ai bien pris en compte votre message concernant votre anomalie de téléchargement de MMS.
En effet si vous utilisez un smartphone, votre mobile doit être connecté en données mobiles pour le téléchargement de votre MMS.
Je vous invite à vérifier les paramétrages internet et MMS de votre mobile.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client