Question en attente de réponse
puis je avoir mon identifiant?ainsi que mon mot de passe, svp?
Suite à un impayé, je voudrais régler ma facture afin d'activer à nouveau mon port, mais je n'ai pas mon identifiant, ni mon mot de passe.N'étant pas chez chez moi je ne peux accéder à mon dossier.
Donc vous serez t-il possible de me le faire parvenir?!
merci à vous,
Cordialement,
Réponses
Bonjour Marie,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de téléphone mobile afin que je puisse accéder à votre dossier.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
Bonjour Marie,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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