Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Ou sont mes points fidélité et mes avantages ?

SEBASTIEN M.
SEBASTIEN M.

SEBASTIEN M.

Niveau
0
22 / 100
points

Je souhaite changer de téléphone un peu fatigué après plus de 3 ans de fidélité. Et là aucun points fidélité sur mon compte, donc je regarde les téléphones et je compare avec orange. Gros surprise aucune ancienneté récompensé au contraire encore plus cher que la concurrence !!! (
iPhone 8)

Réponses

SEBASTIEN M.
SEBASTIEN M.

SEBASTIEN M.

Niveau
0
22 / 100
points

Après les avoir eu au téléphone, j'ai tout dans l'os. Pour avoir le téléphone au prix avantageux on me propose un forfait à 50€ par mois, ou avec un forfait qui me correspond, là il est pratiquement au prix d'un téléphone seul(sans l'abonnement) donc plus de points et aucun avantages. Pour ma part je vais voir ailleurs !!! Au téléphone ils sont toujours désolé et ils comprennes, mais ils comprennes quoi je sais pas ???????

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

Niveau
5
13731 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Afin de traiter votre demande, une réponse vous a été apportée en message privé sur votre adresse mail.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?