Question en attente de réponse
Bonjour, J'ai reçu une nouvelle carte SIM quze j'ai dû insérer hier. Depuis je n'ai plus de réseau.
Le message "Réseau sélectionné (mobile) non disponible" s'affiche.
Réponses
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Anonyme
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- 7
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Bonjour Nadège,
Je constate que vous avez contacté nos services et qu'une réponse vous a été apportée.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Je n'ai eu aucune réponse à ma question. Aucune solution ne m'a été apportée.
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Bonjour Nadège,
Lorsque vous avez contacté nos services, nous vous avons répondu que c'était tout-à-fait normal du fait de la nouvelle offre.
Effectivement, votre nouvelle offre ansi que votre carte SIM sont prévues pour s'activer aujourd'hui. Cependant, je n'ai pas d'horaire d'activation à vous communiquer et je constate que la nouvelle offre n'est pas encore mise en place en totalité.
Je vous invite donc à patienter et redémarrer régulièrement votre mobile.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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