Question en attente de réponse
Je n'ai plus de réseau depuis ce midi, pourquoi ?
Bonjour, j'habite vers la commune de Thonon les Bains et depuis ce midi environ mon téléphone me marque aucun réseau.
Y a t-il un problème de couverture dans la région ?
Réponses
Bonjour Juliano,
Votre téléphone a certainement subi une déconnexion intempestive et il n'a pu se reconnecter à la bonne antenne.
Si votre anomalie est toujours d'actualité, je vous invite à faire la recherche de réseaux via ce cheminement :
- Paramètres,
- Cellulaire+SIM,
- Sélection de réseau,
- Rechercher des réseaux,
- Choisissez le premier réseau affiché.
Je vous invite à me faire un retour ensuite pour me dire si la connexion est rétablie.
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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Merci pour votre réponse ceci a fonctionné !!!
Bonjour Juliano,
C'est une bonne nouvelle !
Je vous conseille de refaire la même manipulation en modifiant les dernières étapes :
- Paramètres,
- Cellulaire+SIM,
- Sélection de réseau,
- Sélectionner automatiquement.
Cela permettra d'autoriser votre téléphone à se connecter à d'autres antennes si celles-ci l'acceptent.
Vous aurez donc une couverture réseau permanente y compris si vous changiez de réseau ou partiez à l'étranger.
A bientôt sur l'Assistance Mobile,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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