Question en attente de réponse
Délai pour activation ?
Bonjour,
Pièces justificatives validées le 21∕09 et toujours pas de service pour la commande cdiscount mobile 429968841409.
Pouvez vous m'indiquer le délai avant activation ?
Réponses
Bonjour,
J'ai le même problème avec ma commande 429993458861.
J'appel NRJ Mobile et Cdiscount et tout le monde se renvoi la balle : c est incroyable cet operateur . je commence a regretter
Bonjour Ludovic,
Nous avons validé votre dossier de pièces justificatives le 21/09/2017. Vous avez choisi de ne pas utiliser votre ligne avant la fin du délai de rétractation soit 14 jours.
Votre ligne s'activera automatiquement 14 jours après le 21/09/2017.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Laurent,
Je vous confirme que votre ligne est active depuis hier.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour,
Je n'ai à aucun moment choisit de délai de rétractation, existe t'il un moyen de se passer dudit délai ?
Vous remerciant par avance.
Ludovic
Bonjour Ludovic,
Nous n'avons pas la possibilité technique d'activer votre ligne plus rapidement. Celle-ci s'activera 14 jours après le 21/09/2017.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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