Question en attente de réponse
Bonjour,je souhaite obtenir le forfait à 2euros,j'ai mis 20 chiffres ICCID mais c'est écrit:réesayer ultérieurement?
je ne sais pas non plus comment activer le code promotionnel
Réponse
Bonjour Thibault,
Je constate qu'il manque des pièces justificatives.
En effet, vous ne nous avez pas fait parvenir votre RIB au format IBAN ainsi que votre pièce d'identité valide.
Vous pouvez nous les faire parvenir par email à l'adresse : justificatifs@nrjmobile.fr ou par courrier à l'adresse : Service Client Cdiscount Mobile - 53098 LAVAL CEDEX 09.
Votre ligne sera fonctionnelle une fois le contrôle des documents effectué par nos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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