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Question en attente de réponse

Portabilité Auchan -> c discount

MICHEL J.
MICHEL J.

MICHEL J.

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Bonsoir,

Je suis client chez auchan telecom depuis quelques années maintenant où je dispose d'un forfait sans engagement.

Je souhaite changer de forfait et opter pour l'offre promotionnelle du moment chez cdiscount mobile. J'ai acheté la carte SIM, mais au moment de la saisie des infos de portabilité j'ai le message "code RIO invalide".

Pouvez-vous m'aider rapidement svp, sachant que je dois activer ma carte avant la semaine prochaine pour profiter de l'offre. Merci.

Réponses

Bonjour Michel,

Votre demande est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une excellente journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Michel,

Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente fin de journée,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Michel,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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