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Bonjour Audrey,
La modification de votre date de prélèvement pour le 1er de chaque mois est possible. Cette modification est facturée 5 €.
Si cela vous convient, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Audrey,
Je vous remercie pour votre retour. Votre date de prélèvement a bien été modifier et vous serez prélevée tous les 1er du mois. Cela prendra effet dès votre prochaine facture.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Paiement supplémentaire
Bonjour, après une erreur de votre part quant à l émission d'un mandat de prélèvement ( confirmer par la banque), je trouve inadmissible qu on me demande 10 euros... -
Bonsoir je comprends pas ma facture du mois de mai pourquoi je dois régler 10€ de plus mon forfait est de 19€99
10€ de plus et ma facture n'est pas détaillé ou je dois payer 10€ de plus??? -
Bonjour il y a une erreur sur la facture (montant global) qui ne correspond pas à mon forfait.
Mon abonnement est de 7,99€ au lieu de 17,99€.
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