Question en attente de réponse
Bonjour, pouvez-vous activer l'option internationale (avec web) svp ?
Lorsque je cherche à l'activer, un message m'indique que "les modifications ont bien été prises en compte : option résiliée".
J'ai effectué la manipulation plusieurs fois sans parvenir à l'activer.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie,
Après analyse de votre ligne, je constate que l'option internationale avec web est bien activée sur votre ligne depuis le 28/09/2017.
Vous pourrez donc utilisez votre ligne à l'étranger. Je vous invite malgré tout à éteindre et rallumer le mobile une fois vu que vous avez mis en place l'option.
Vous disposez de 2Go d'internet depuis l'Europe et les DOM dans le cadre du Roam Like At Home. Si vous dépasser cette enveloppe vous serez facturé avec les tarifs en vigueur, soit 9,2€ pour 1Go.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée à vous,
Raphaël, Conseiller Assistance Mobile
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