Question en attente de réponse
Comment conserver mon numéro de téléphone en changeant de forfait?
Actuellement chez CIC mobile, je souhaite souscrire à une offre Cdiscount mobile, mais lorsque je demande la portabilité, l'applicatif internet m'indique RIO incorrect.
Réponses
tu as eu un sms de ton rio ? surement une lettre ou un chiffre incorrect fait attention entre O et 0 c'est presque pareil pour moi c'était sa
Merci Bernard pour ta réponse, cependant je pense que le problème ne vient pas du RIO que j'ai reçu car il n 'y a pas de 0 ou o, mais du fait que Cdiscount et CIC mobile sont tous les deux EI telecom, donc il semble qu'une portabilité interne ne soit pas possible. Une migration d'offre via le service client est elle possible?
chez le même opérateur il n'est pas possible d'avoir la portabilité il faut ouvrir une nouvelle ligne
Merci Bernard et Jocelyne pour vos réponses, je souhaiterai passer sur le forfait 2 € de Cdiscount mobile ; pour 200 mn 200 sms et 200 mo, mais je ne trouve pas d’équivalent chez CIC mobile. Je ne préfèrerai pas changer de l'opérateur EI télécom dont je suis satisfait, mais il semble que je n'ai pas d'autre choix si je souhaite conserver mon numéro de téléphone.
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