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Pas de sms Dom réunion
Bonjour je suis arrivee a la réunion aujourd'hui et aucun sms partent..
L'option international gratuite semble activé. Je peux Appeler et recevoir appel internet ok aussi mais mes sms ne partent pas. Que faut il faire merci . Je reste 3 semaines sur l'île..
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Marie,
Après analyse de votre ligne, je ne constate aucune anomalie qui pourrait expliquer l'incident que vous rencontrez.
En effet, toutes les options nécessaires à l'usage d'internet depuis l'étranger sont bien actives.
En cas d'anomalie et si cela n'a pas déjà été fait, je vous invite à redémarrer votre téléphone et de faire une recherche manuelle de réseau.
Si malgré cela, vous ne parvenez pas à vous connecter, je vous inviterais à contacter nos services au 0033 969 360 200 depuis la zone et depuis une autre ligne.
Restant à votre disposition.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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