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Question en attente de réponse
Bonjour,
Nouveau client depuis peu sur NrjMobile, j'aimerais vous demander de changer l'opérateur de réseau actuel par celui de bouygues télécom.
La couverture réseau de mon domicile étant très mal couverte par les 3 opérateurs de réseau disponible, mon ancien forfait était sous couverture réseau Bouygues Télécom et j'en était très satisfait.
C'est pour celà que j'aimerais basculer vers Bouygues Télécom au plus vite.
Je vous remercie.
Cordialement.
Réponses
Bonjour Vanessa,
Votre demande de mauvaise couverture réseau est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Vanessa,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées par le biais des messages privés. J'espère que vous avez eu la possibilité de résoudre cette anomalie.
Dans le cas contraire, N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Vanessa,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite un bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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