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Question en attente de réponse

Bonjour, je suis déjà client. Comment ouvrir une 2° ligne pour un 2° mobile ? Merci.

ALEX D.
ALEX D.

ALEX D.

Niveau
0
25 / 100
points

Je ne trouve pas de rubrique dans mon espace client pour souscrire un 2° forfait (avec transfert du numéro depuis un autre opérateur)

Réponse

Bonjour Alex,

Afin de souscrire un second abonnement, je vous invite à vous rendre directement sur le site NRJ Mobile, sans vous connecter à votre Espace Client.

Vous avez également la possibilité de contacter le 0969.39.03.11 qui est notre service de souscription par téléphone.

Si vous êtes client bancaire Crédit Mutuel ou CIC, je vous invite à vous rapprocher de votre agence afin de valider la souscription avec votre conseiller.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne soirée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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