Bonjour Michel,
Comme indiqué dans les Conditions Générales d'Abonnement :
"La présente offre (à savoir la réduction) est applicable dès la 1ère facture (hors demande de portabilité où la réduction s’applique à partir de la 2ème facture)".
Or, votre ligne a été souscrite avec portabilité. De ce fait, le code promotionnel ne sera appliqué qu'à partir de la seconde facture.
Je ne constate aucune anomalie de facturation.
Afin d'obtenir plus de détails, je vous invite à consulter les conditions, via le lien suivant :
https://i2.cdscdn.com/ImagesOK/CommercialOffer/conditions...
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne soirée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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