Question en attente de réponse
Ma commande est-elle bien pris en compte ?
Bonjour, après validation de mon rio et de l'iban j'ai reçu un mail Nrj mobile qui me dit :
Numéro de commande : 43009******
Suite à votre commande NRJ Mobile du 03/10/2017, nous avons le regret de vous informer que les informations fournies ne nous permettent pas de donner suite à votre demande.
Ou est l'erreur j'ai pourtant tous bien rempli.
Merci
Réponse
Bonjour Dimitri,
Votre demande a été prise en compte lors de votre appel au Service Client en date du 05/10.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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