Question en attente de réponse
Pourquoi je n'ai pas la 4g. Et pourtant c inclus dans mon forfait?
La 4g est incluse dans mon forfait et pourtant je n'arrive pas à me connecter sur internet
Réponses
Bonjour Karima,
Si votre mobile est bien le Sony Xpéria M2, je vous invite à configurer votre téléphone grâce au lien suivant: http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms.
Vérifiez également dans les paramètres de votre mobile que le Wifi est éteint, que les données mobiles et itinérance sont bien actives (sachant que l'itinérance doit être désactivée avant un départ à l'étranger afin d'éviter le hors forfait).
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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