Question en attente de réponse
Nonstopvideo
Je veux comme d'autres me désabonner du service nonstopvideo dont je ne connais pas l'utilité et dont je ne sais pas comment j'ai bien pu être inscrit. Je recois des messages chaque lundi et cette plaisanterie me coute près de 15 euros par mois. A noter que repondre stop aux messages et stop abonnement ne sert à rien. Qui faut-il contacter pour arrêter cette arnaque ?
Réponse
Bonjour Thierry,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Effectivement, je visualise qu'il y a eu trois abonnements souscrits. Un est toujours en activité.
Votre demande de résiliation du service est immédiate.
Vous recevrez un SMS de confirmation de la résiliation indiquant « CIC mobile : Votre abonnement Digital Virgo – Digital Virgo FR a bien été résilié »
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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