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Question en attente de réponse

A l'étranger dans 2 semaines?

STEPHANE A.
STEPHANE A.

STEPHANE A.

Niveau
0
57 / 100
points

Bonjour,
Je pars aux Pays-Bas le 21 octobre puis en Belgique le 28 octobre. Pouvez-vous me lever le blocage premium et mettre en place l'utilisation à l'étranger ?
D'avance merci
Stephane

Réponse

Sarah J.
Sarah J.

Sarah J.

Niveau
5
13560 / 40000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

L'option internationale ne peut être activée qu'à partir d'un mois d'ancienneté (avec le blocage web) et deux mois pour une option internationale laissant l'accès à internet.
De ce fait, vous ne pourrez demander une activation qu'à partir du 4 novembre.

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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