Question en attente de réponse
ou trouve ton le code d'activation
j'ai reçu ma carte sim mais je ne peux pas l'activer car je n'ai pas reçu de code d'activation
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck,
Je constate que la commande est en attente de validation des pièces justificatives.
En effet, nous n'avons pas réceptionné votre RIB eu format IBAN ainsi que la copie de votre pièce d'identité.
Vous pouvez nous les faire parvenir par mail à l'adresse justificatifs@nrjmobile.fr ou par courrier à l'adresse Service Client Cdiscount Mobile - 53098 LAVAL CEDEX 09.
Votre ligne sera activée une fois le contrôle des documents effectué par nos services.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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