Question en attente de réponse
annulation commande 430132297214
bonjour
ce matin j'ai reçu ma puce avec numéro de sérié. J'ai remplie tous mes coordonnes personnels et bancaires.
Apres ma validation j'ai reçu un message sur ma boite email indique l'annulation de ma commande avec le message suivant sans autre détails.
Suite a votre commande NRJ Mobile du 07102017 nous avons le regret de vous informer que les informations fourniers ne nous permettent pas de donner suite a votre demande .
CORDIALEMENT
Réponses
Bonjour Adil,
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Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Adil,
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Céline, Conseillère Assistance Mobile
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