Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas accès à la 4G.... Mon problème n'est pas résolu. Je n'ai pas reçu de mail sur ma messagerie!

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

Niveau
0
6 / 100
points

Toujours pas de solution à mon problème!
Je paye un forfait pour ne pas avoir accès aux données mobiles, merci de faire le nécessaire.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
6
60710 / 75000
points
Equipe

Bonjour François,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement est en cours. Je vous invite à consulter le retour de mon collègue Julien grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1465572-essaye-manipulation-indiquee-succes-possible-coup-nouvelle-carte-sim
De plus, je visualise que vous nous avez contacté ce jour à ce sujet.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?