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Question en attente de réponse

Je n'ai toujours pas accès à la 4G.... Mon problème n'est pas résolu. Je n'ai pas reçu de mail sur ma messagerie!

FRANCOIS D.
FRANCOIS D.

FRANCOIS D.

Niveau
0
6 / 100
points

Toujours pas de solution à mon problème!
Je paye un forfait pour ne pas avoir accès aux données mobiles, merci de faire le nécessaire.

Réponse

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
137080 / 180000
points
Equipe

Bonjour François,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Suite à la consultation de votre ligne, je constate qu'un traitement est en cours. Je vous invite à consulter le retour de mon collègue Julien grâce au lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1465572-essaye-manipulation-indiquee-succes-possible-coup-nouvelle-carte-sim
De plus, je visualise que vous nous avez contacté ce jour à ce sujet.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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