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Question en attente de réponse
Bonjour , depuis près de 24h , je n'ai pas confirmation d'activation de ma ligne . J'ai envoyé mon RIB et ma pièce d'identité , depuis RIEN !!! est-ce normal ?
Réponses
Malheureusement : oui.
Moi j'attends depuis vendredi dernier, et d'autres attendent depuis plus longtemps encore !
À priori c'est comme ça, et on doit s'en accommoder. CDiscount n'est même pas décidé à communiquer à ce sujet.
C'est comme ça...
Bonjour Hanh,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier, je vous invite à compléter votre profil en y inscrivant votre numéro de ligne.
Sans cela, nous ne pourrons donner suite à votre demande.
Merci pour votre compréhension et bonne journée !
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Quentin,
Nous rencontrons effectivement un retard sur le traitement des pièces justificatives et je vous demande de faire preuve de patience.
Nous faisons notre maximum pour étudier vos demandes dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension et bonne soirée.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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