Question en attente de réponse
ma premiere facture a 14 euros?
j ai souscrit un forfait a 2 euros par mois durant 6 mois et je recois une premiere facture de 14 euros!!!!!! il est hors de question que je regle cette somme et vous demande une regularisation rapide !!!!!
Réponse
Bonjour Sylvie,
Je vous informe que je viens de valider une régularisation d'un montant de 12€ qui viendra en déduction de vos prochaines factures et ce jusqu'à épuisement de cette dernière. Vous allez recevoir un SMS de confirmation d'ici quelques instants. Cela reviendra donc comme si vous aviez réglé votre première facture à 2 €.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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