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Question en attente de réponse

je ne reçois pas mon code de sécurité pour ma commande , que faire pour finir ma commande?

SEBASTIEN F.
SEBASTIEN F.

SEBASTIEN F.

Niveau
0
13 / 100
points

Que dois-je faire?

Réponse

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

Niveau
8
218880 / 450000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Vous avez contacté nos services lundi pour un problème de réception du code généré par votre banque pour sécuriser vos achats.
Le service technique a constaté effectivement un incident sur la transmission de ces messages, ils ont dû être acheminés avec du retard. L'incident est clos.
Vous avez validé votre commande auprès de votre agence, la commande est actuellement en cours de traitement.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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